IT산업군의 컨설팅영업은 팔방미인이라 소개하고 싶습니다. IT와 관련된 다양한 분야에 대한 지식에 더불어 이에 대한 지속적인 관심을 통해 스스로를 끊임없이 개발시키는 것이 중요하며, 특히 ERP(또는 해당 부문) 컨설팅영업은 대상 산업군의 흐름에 대한 전반적 이해를 통해 고객의 Business Process를 최적화한 시스템으로 제안을 할 수 있어야 합니다.

가장 중요한 요건은 고객을 두려워해서는 안된다는 것입니다. 본인에게 맡겨진 직무는 지속적인 교육과 보완, 지식의 습득을 통해 어느 정도 해결이 가능합니다. 하지만 영업 특성상 자신이 판매하고자 하는 제품을 고객이 구입할 수 있도록 설득하는 일이 잦다보니 상대방의 반응에 따라 실망하고 좌절하는 경우가 많고, 이것이 반복되다 보면 의욕이 상실될 수 있습니다. 평소에 신문같은 매체를 활용하여 사회 전반의 이슈에 대해 관심을 가지고 상식의 폭을 넓혀 사람을 만날때 대화의 주제를 다양하게 제시하며 주도하는 것을 훈련하다보면 자신감이 생겨 많은 도움이 될 것입니다.

"긍정의 힘"이라는 책에 대해 들어본 적이 있을거라 생각됩니다. 영업에서 가장 중요한 것은 긍정적인 마인드가 아닐까요?! 현실은 항상 냉혹합니다. 이 나무가 추운 겨울 반드시 있어야 할 땔감이라면 열번 찍어 넘어가지 않는다고 포기하지 말고 열한번, 열두번, ... 넘어갈때까지 찍어야 합니다. 하지만 더 빨리 찍어 넘기기 위해 나 자신을 열심히 개발하는 것이 필요합니다. ERP영업을 하고 싶다면 평소에 다른 사람보다 IT분야에 조금 더 관심을 기울이고, 세일즈 잘 하는 사람들의 말에 귀를 기울여 보세요. 그리고 생활 속에서 이 제품을 고객에게 판매하기 위해서 어떻게 하면 좋을지 조금만 고민해 보세요. 평소의 이런 관심과 관심을 갖기 위해 내는 열정이 있다면 이미 당신은 최고의 컨설팅영업 인재입니다.

프로젝트 매니저는 프로젝트를 총괄하고 주어진 일정내에 성공적으로 완결할 수 있도록 관리하는 책임자 입니다. 여기서 성공적인 프로젝트의 가장 주요한 조건은 모든 이해 관계자들이 서로의 의견을 조율하여 공통된 목표를 갖도록 하는 것입니다.

직무에 필요한 다양한 전공지식(산업공학, 경영, 회계, 컴퓨터공학등)은 기본이며 가장 필요한 요건이라면 항상 배우려 노력하는 자세가 갖춰저야 하며, 인간적인 매력을 지녀야 합니다.

앞서 얘기했던 내용과 일맥상통합니다. 끊임없이 관심을 갖고 배우고자 하는 마음을 갖고 있는 것이 PM으로서 요구되는 자기개발의 필수, 필요, 기본요건입니다.

솔루션 개발은 회사업무의 중요포인트라고 판단되는 데이터들을 수집하는 회사의 기간계 시스템이라고 정의내리고 싶습니다. 따라서 솔루션 개발은 회사내에 축적된 노하우를 기반으로 고객의 문화에 가장 적합하고, 체계적으로 업무를 진행할 수 있도록 돕는 서포트 작업라고 생각합니다.

솔루션 개발과 가장 연관성 높은 전공에 대해 이야기를 하고자 합니다. 앞에서 이야기 드렸듯이 솔루션 개발은 회사의 업무 프로세스를 분석하고, 기업의 현재 상황을 진단하여 이를 바탕으로 중요포인트를 찾아내는 작업이 선행되어야 하고, 선행된 작업을 통하여 시스템 설계, 개발을 진행합니다. 따라서 전자의 업무와 연관성이 높은 전공은 산업공학과, 경영학과, 회계학과라고 생각이 들며, 후자의 업무와 연관성이 높은 전공은 컴퓨터 공학이라고 생각합니다.

솔루션 개발에 꿈을 가지고 계시다면, 단기적인 측면과 중장기적인 측면으로 나누어 자기개발을 할 수 있는 방법을 생각해 볼 수 있겠습니다. 일단 단기적으로는 개발업무에 투입될 가능성이 크므로 개발지식을 요구합니다. 개발지식에는 개발언어와 Database 기술이 필요한데, 개발언어는 델파이, 비주얼베이직, C#과 같은 언어를 사용하고 있으며, Database 기술은 MS-SQL Server와 오라클(Oracle)을 주로 이용됩니다. 또한 중장기적인 관점에서는 기업에 대한 관심과 Database 운영에 대한 지식이 필요합니다. 특정 기업을 기준으로 어떤 제품으로 수익을 창출하는지?

회사의 효율적 인력운용을 위한 인사정책의 기초자료를 제공하고, 전체 조직원의 인적관리를 합니다. 구체적으로는 인사발령 및 입퇴사지원, 근태관리, 급여처리, 4대보험관리, 연말정산, 인사관련 대외신고업무, 사내규정관리등의 업무를 시행하고 있으며, 또한 직원의 복리후생관리 및 업무환경 개선을 위해 일하고 있습니다.

전공 : 경상계열(경영학과 외) 특별한 자격증을 요하지는 않으나 워드,엑셀,파워포인트 등의 기본문서는 능숙하게 다룰 줄 아는 능력이 요구됩니다. 또한 직원들의 고충을 이해하고 직원들의 제안에 귀기울여 해결하려는 자세가 요구됩니다.

인사업무는 근로기준법 및 소득세법 등 관련규정에 항상 관심을 갖고, 관련규정 개정시 사내규정 및 업무처리에 반영해야 합니다. 관련법에 대한 교육 및 업무와 관련되어 도움이 될 만한 교육에 관심을 갖고 참가하는것이 좋습니다.

직무라 함은 본인에게 회사에서 주어진 책임을 뜻한다고 할 수 있습니다. 맡은바 업무를 원활하게 수행하면서 개인의 역량을 100%이상 발휘할 수 있는 여건 마련을 위해 항상 최선을 다하고 있으며 업무 성취감 달성 및 개인 역량향상에 연계 될 수 있는 이상적인 환경 조성에 노력을 기울이고 있습니다. 솔루션팀의 직무는 최신의 시스템 개발도 중요하겠지만 시스템 사용에 있어 최적의 환경 제공이 최우선의 직무일 것 입니다.

개발에 대한 기본 지식은 굳이 거론하지 않아도 될만한 사항입니다. 그밖에 여러 시스템에 대한 이해 고객 지향적인 마인드, 책임감 있는 자세가 중요하다고 봅니다.

새로운 기술에 대한 관심을 지속적으로 기울이며 해당 기술이 솔루션에 도입되면 어떠한 발전을 가져올 수 있는지에 대한 노력을 해야 합니다.